6年20倍躋身百強,這家深耕區(qū)域的房企為啥這么牛?
2018-11-26 19:11:13
過去幾年,行業(yè)集中度加速提升,大魚吃小魚、小魚吃蝦米成為新常態(tài)。很多中小房企都活在“小而沒”的恐懼中。然而,有一家區(qū)域深耕房企,卻逆流而上,創(chuàng)造了10年500倍的驚人業(yè)績,排名一路飆升,躋身百強。這就是黑馬邦泰集團!
數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月,邦泰銷售面積173.2萬平方米,位列中國典型房企銷售排行第83位(億翰智庫);銷售額148.5億元,位列第100位(觀點指數(shù)研究院)。按照這樣的節(jié)奏,今年全年邦泰的銷售業(yè)績將在去年的基礎(chǔ)上翻番。
一家2007年才起步,扎根四川三四線城市的房企,何以爆發(fā)出如此巨大的能量?其成長的歷程,有哪些值得相似規(guī)模的房企學(xué)習(xí)借鑒的?明源地產(chǎn)研究院奔赴成都,獨家對話了邦泰集團聯(lián)合創(chuàng)始人、副總經(jīng)理何流,解讀邦泰飛速成長的基因。
01
戰(zhàn)略上,做正確的事而非正確的做事
布局上,精選值得深耕的三四線城市
自古不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域。——清朝陳澹然《寤言二遷都建藩議》
很多企業(yè)只顧(或者只會)埋頭干活,不會抬頭看天,天一變,就容易走向衰敗。天時,就是勢。任何人都不能與趨勢為敵。
很多房企起點比邦泰高,但發(fā)展卻不及邦泰,畢竟邦泰后面還排著數(shù)萬家房企。何流認為邦泰集團的成功源于清晰的大局觀。
一、特別注重市場研究,踏準(zhǔn)周期
即便從2012年算起,6年多時間,邦泰的業(yè)績也增長了20余倍,絲毫不比很多巨頭的成長速度慢。只不過基數(shù)比較小,所以整體規(guī)模較小。一家企業(yè)能從零開始發(fā)展到現(xiàn)在,一定有某些必然。
邦泰是由四川樂山一家草根創(chuàng)業(yè)做營銷策劃的銷售代理公司轉(zhuǎn)型做開發(fā)的,存在各種各樣的短板,以至于即便是很小的項目,一開始都是跟人合作開發(fā)。然而,有時候,劣勢也是優(yōu)勢。何流表示,當(dāng)時很多開發(fā)企業(yè)都是建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型的,加上市場供不應(yīng)求,整個行業(yè)十分粗放,市場也不細分,對產(chǎn)品的研究和客戶的關(guān)懷幾乎是零……對于這些弊端,長期浸淫二級市場的邦泰前身都看在眼里。
為此,邦泰成立之初就特別關(guān)注產(chǎn)品和客戶,董事長羅勇提出,銷售為客戶服務(wù),所有部門為銷售服務(wù),思維和理念上超越了區(qū)域市場上的其他開發(fā)商。
邦泰很早就在營銷中心設(shè)立市場部,專門做各種研究,2016年這個部門成為升級后的營銷投資管理中心當(dāng)中一個重要的戰(zhàn)略部門,專門做經(jīng)濟理論、地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué),以及公司的投資戰(zhàn)略等研究,目前人數(shù)已經(jīng)由當(dāng)初的4個人增長到六七人。
扎實的研究,不僅使得邦泰實現(xiàn)了資源置效率的最大化(具體如何實現(xiàn),下面會談到),還讓邦泰比別的房企能更準(zhǔn)確地踏準(zhǔn)周期。比如,2017年市場一片火熱,提出沖千億和三千億的房企層出不窮,邦泰卻主動將目標(biāo)調(diào)整為穩(wěn)健發(fā)展。今年更是早早地以出量為主。市場的走勢,印證了邦泰預(yù)判的準(zhǔn)確。
目前邦泰的土儲夠開發(fā)兩三年,基于對大勢的判斷,接下來邦泰會控制拿地速度,降低開發(fā)節(jié)奏,將重心轉(zhuǎn)移到練內(nèi)功、練團隊、打磨產(chǎn)品和升級服務(wù)上。
何流對此總結(jié)說:中小房企要看明白、想明白,定方法之前要先定方向,對此,邦泰用12個字總結(jié)——“謀對路子,找準(zhǔn)法子,摘到果子”。2007年至今,中國房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了幾個波峰和波谷,邦泰都平穩(wěn)度過了,關(guān)鍵就在于看清楚了大局,順勢而為,踏準(zhǔn)了每一輪的周期。
二、做正確的事,而非正確的做事
制定戰(zhàn)略很難,堅定地執(zhí)行戰(zhàn)略更難。因為很多個人和房企,為了正確的做事,而忘了做正確的事。
何流告訴明源君,2009年,邦泰手里已經(jīng)有一兩個億的流動資金。當(dāng)時一家公司在峨眉有個200畝的項目要轉(zhuǎn)讓,位于天下名山,位置很好,人流量大,而且轉(zhuǎn)讓價格差不多剛好2個億。面對這個誘惑,當(dāng)時公司也很猶豫——要不要投?
經(jīng)過探討,公司最終放棄了這個項目。因為即便拿下,當(dāng)時公司也沒有后續(xù)資金能將那個項目培育起來,而且公司沒有操盤別墅和低密建筑的經(jīng)驗。
最后,資金投入到了高周轉(zhuǎn)的項目上。何流表示:這個決策來源于我們對市場的研究,對自己實事求是的態(tài)度,很多項目從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來看是好項目,但不一定適合你做。
不少房企在發(fā)展的過程中容易得意忘形,做超出自己能力圈的事情,往往一個項目失敗,就足以讓公司從此一蹶不振。何流強調(diào),做決策時不能頭腦發(fā)熱,要認清楚自己。
如今,對于什么樣的土地該拿,什么樣的土地千萬不能拿,邦泰已經(jīng)有一套標(biāo)準(zhǔn)的模板……
三、精選城市,持續(xù)深耕區(qū)域市場
邦泰早期拿的都是比較小、位置比較偏的地塊,而且清一色都是硬拍下來的,現(xiàn)在基本也還是這樣。
談及布局,何流表示,未來還是以四川境內(nèi)為主,適當(dāng)關(guān)注周邊省份的一些機會。
鑒于邦泰深耕的是三四線城市,而市場上對此的看法頗有分歧。比如,有些城市缺乏產(chǎn)業(yè)的支撐,一旦遇到市場疲軟下行會特別快。想要在三四線發(fā)展十分考驗房企的眼光。
邦泰是怎么投資布局的?信心來自哪里?
首先,何流表示,根據(jù)他們的研究,房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)里面有一個倒U理論:一個是房地產(chǎn)行業(yè)的投資增速和GDP的增速的曲線圖,在經(jīng)濟發(fā)展初期,二者成正比關(guān)系;還有一個是表示房地產(chǎn)投資和老百姓收入的曲線圖。
▲倒U曲線圖(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
居民住房分為幾個階段:第一階段是剛性需求旺盛,改善需求為輔;第二階段是改善需求為主,剛性需求為輔;第三階段是剛性和改善需求基本得到滿足,投資需求增加。現(xiàn)在邦泰布局的城市正處于第二到第三個階段,還沒到倒U階段的頂點,房地產(chǎn)還是在往上走的。典型的特征是,邦泰布局城市的二手房交易不錯。
其次,邦泰選擇全域人口200萬以上的城市深耕,一些城市短時缺乏足夠的產(chǎn)業(yè)支撐,但其屬于資源輸入型城市。以樂山為例,憑借創(chuàng)“雙百大城市”以及本地豐富的旅游資源支撐,樂山的人口持續(xù)增長至355萬以上,目前仍保持每年新增三五萬人口的速度,可見其對周邊區(qū)縣的吸附能力。加上其距離成都近,成綿樂高鐵開通以后,又對區(qū)域發(fā)展產(chǎn)生了進一步的拉動作用。
基于這個判斷,2018年僅半年時間,邦泰就新進入了川南的自貢、川北的巴中,以及中部的遂寧,川內(nèi)業(yè)務(wù)覆蓋達到十城。
▲邦泰川內(nèi)十城布局圖
最后,如上所說,邦泰基本上只做其熟悉的、可控的產(chǎn)品,對投資的判斷極為謹(jǐn)慎,同時對所進駐的城市全情投入,與城市共同發(fā)展。
何流認為,整個房地產(chǎn)行業(yè)還是增長的,只不過從過去的快增長到如今的穩(wěn)增長,這是一個巨量的市場,政策會影響短期的走勢,但只要在大方向上沒出太大偏差,想明白、看明白了大趨勢,尊重市場和行業(yè)規(guī)律,科學(xué)管理,做適合自己和能做的事情,中長期一定是沒問題的。
02
打造高性價比優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
不斷升級服務(wù)水平
業(yè)主滿意度高達92.5%
四川境內(nèi)的三四線城市,基本還是屬于封閉型市場,輻射的物理半徑有限,想要持續(xù)深耕,口碑特別重要。而要贏得口碑,就要讓產(chǎn)品和服務(wù)說話。
一、成立之初就注重客戶研究,創(chuàng)造多個奇跡
2006年,邦泰通過土地協(xié)議出讓的方式獲得樂山市中心體育館后門的13畝土地,開發(fā)出128套住宅。該項目于2007年元旦開盤,開盤當(dāng)天就一搶而空,銷售金額2000萬,創(chuàng)造了樂山的銷售奇跡。當(dāng)時,邦泰做了一個動作:在當(dāng)?shù)厮械拿襟w上刊登了一封致歉信,向所有在這個項目排號卻沒買到房子的客戶表達歉意,由邦泰贈送一個禮品給他們,在當(dāng)?shù)匾鹆司薮蟮姆错憽?/span>
2009年,樂山邦泰﹒名門外灘開盤,分兩天選房,第一天開了300套,當(dāng)時,為了防止有些客戶不來選房,邦泰通知了前350號的客戶第一天到場選房,結(jié)果前面300號就選完了!
2012年,邦泰創(chuàng)造了嘉州長卷·天璽項目單盤銷售額突破10億的奇跡,半年開盤6次,引起業(yè)內(nèi)巨大轟動。
類似的例子還有很多。為啥邦泰的房子賣得這么火?因為產(chǎn)品好,群眾的眼睛是雪亮的……
邦泰早期的資金有限,因此做的都是體量小的項目,但是定位非常清晰,主要做超高性價比的剛需產(chǎn)品,能做大贈送的就做大贈送,不能贈送的就在總平規(guī)劃上拼景觀、拼對自然資源的利用……這些理念都超前于當(dāng)時樂山其他開發(fā)公司。
對客戶需求的精準(zhǔn)把控,來源于對客戶的研究和不斷的學(xué)習(xí)。在邦泰,不僅市場研究部門經(jīng)常組織團隊成員前往深圳、北京、天津、成都、重慶等地學(xué)習(xí),借鑒這些城市做產(chǎn)品的經(jīng)驗,比如產(chǎn)品如何與客戶的生活方式匹配……引入之后本土化。邦泰的主創(chuàng)設(shè)計團隊還每年都會前往歐洲、美洲、大洋洲、亞洲其他國家去考察和學(xué)習(xí)。一位工作四年多的設(shè)計員工,已經(jīng)去了10個國家研習(xí)。這般訓(xùn)練出來的員工,設(shè)計出來的產(chǎn)品必然會給客戶帶來驚喜。因此,邦泰也是最早在樂山做產(chǎn)品品鑒會的公司。
以邦泰嘉州長卷·天璽為例。2015年,邦泰嘉州長卷·天璽第一批次交房,為了達到樂山當(dāng)時最高住宅標(biāo)準(zhǔn),邦泰額外花費4500萬對小區(qū)硬件進行升級:小區(qū)設(shè)置了游泳池及兒童戲水池,籃球場一座,羽毛球場兩座,五人制足球場,乒乓球臺、露天健身器材等。在架空層設(shè)置了室內(nèi)健身器材(有跑步機等多種健身器材)、兒童娛樂設(shè)施、休息區(qū)等。當(dāng)時樂山房地產(chǎn)市場還處于比較低迷的狀態(tài),但是該項目的收房率滿意度達到99.5%,震驚了樂山同行。
對于一家區(qū)域深耕型房企來說,要“生存”,無疑也得走“快周轉(zhuǎn)”之路。但“快周轉(zhuǎn)”之于邦泰,并非簡單的復(fù)制產(chǎn)品,邦泰的“快”更在于快速高效的產(chǎn)品升級能力。僅在內(nèi)江,2018年,邦泰就落地了三種全新的產(chǎn)品系。邦泰把這三種產(chǎn)品分別界定為:禮遇城市新貴的品位華府“府臺系”、中央繁華之上的人文名邸“天字系”、屹立城市巔峰的傳世大宅“院子系”。每一種產(chǎn)品都是在深刻洞察三四線改善需求的基礎(chǔ)上,因地制宜,貼合四川當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶统鞘腥宋奶匦跃难邪l(fā)而成,成功刷新內(nèi)江的人居品質(zhì)。比如內(nèi)江邦泰﹒國賓上院項目就融合了中國古代皇家園林與江南園林元素,更融入了內(nèi)江大千故里(張大千)的特色文化。如此用心,銷量自然走高。
▲“府臺系”西昌邦泰·花熙府園林示范區(qū)
▲“天字系”廣元邦泰·天譽實景園林
▲“院子系”內(nèi)江邦泰·國賓上院實景園林
二、砸錢提升物業(yè)的服務(wù)水平,贏得客戶口碑
如果說,房子是看得見的產(chǎn)品,那么服務(wù)就是看不見的產(chǎn)品。出身于銷售代理的邦泰服務(wù)客戶的理念也十分超前。
比如,對于走進售樓處的客戶,邦泰有全程標(biāo)準(zhǔn)化接待,每個置業(yè)顧問的著裝、交談姿勢和身上的工牌等都有嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達200多條,相應(yīng)的處罰條例也超過200條,并從稽核部門、自查機制和客戶投訴三方面確保制度和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和落實。
2012年,對一個遠在馬邊彝族自治縣的客戶,營銷總驅(qū)車三個半小時,上門做一對一的溝通。對于前面提及的,因排號過多,而認購過于火爆,導(dǎo)致301號老太太選不上房子的情況,何流現(xiàn)場勸了半小時,當(dāng)晚又買上禮物登門道歉。這種對客戶的關(guān)懷,以及真正從內(nèi)心尊重客戶,很多公司是做不到的。
邦泰對物業(yè)服務(wù)也特別重視。
2015-2016邦泰集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提出“品質(zhì)服務(wù) 穩(wěn)健發(fā)展”的公司發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供超預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),并首次進入中國房地產(chǎn)百強銷售面積榜。
2017年實現(xiàn)銷售產(chǎn)值近90億元,銷售面積近130萬平方米,交房16000套,邦泰物業(yè)成長規(guī)模增速達253%,位居全省第一位,業(yè)主滿意度提升12.8個百分點,至92.5%!目前,邦泰物業(yè)公司有2000多名員工,擁有國家一級資質(zhì),位列全國物業(yè)百強。
除了常規(guī)的動作,邦泰物業(yè)有便民日(給業(yè)主提供磨刀、擦鞋等服務(wù))、邦里節(jié)、鄰里宴等等。萬科、龍湖等公司在做的智慧社區(qū),比如人臉識別、無人機小區(qū)巡查等,邦泰在三四線城市也同步做。除此之外,開車進入邦泰的小區(qū),全程無須搖下車窗,云停車系統(tǒng)具有車牌+APP雙重識別認證、車牌預(yù)約、視頻遠程協(xié)助等功能;外賣訪客到,業(yè)主通過視頻,遠程就可以開門。邦泰上線了自己的APP“邦泰匯生活”,各種費用可以在上面交,還有家政、保潔、生鮮直購等服務(wù),甚至連二手房交易都可以通過這個平臺來實現(xiàn)。這些服務(wù),在一二線城市或許不是太新鮮的事情,但在西南地區(qū)的三四線,有此理念已經(jīng)不容易,更別說還落地了。邦泰因此榮獲了“2016國際智慧城市建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”和“2016中國智慧城市建設(shè)創(chuàng)新獎”。
▲邦泰智慧社區(qū)示意圖
邦泰還有“邦管家”,一個管家專職服務(wù)三五百戶業(yè)主。每個管家都有嚴(yán)格的星級認證體系和研習(xí)任務(wù),既要服務(wù)好業(yè)主,還要成為業(yè)主生活的好顧問。
為了服務(wù)好客戶,集團每年都會為物業(yè)輸血。比如,樂山邦泰﹒名門外灘已經(jīng)開發(fā)完成好多年,但邦泰還在消防、休閑等物業(yè)設(shè)施上予以投入。大門外的一棵銀杏樹死了,本來屬于市政管理,但邦泰為業(yè)主進行了免費更換,為此花費了6萬塊。宜賓邦泰﹒臨港國際和內(nèi)江邦泰﹒國際公館項目常常主動上門關(guān)懷小區(qū)里的空巢老人,為老人們免費開展家政服務(wù)。再比如,邦泰物業(yè)每年都會在交付小區(qū)開展豐富多彩的業(yè)主活動:鄰里宴拉近了業(yè)主們的距離;邦里節(jié)讓小區(qū)居民的才藝有了施展空間;邦樂園讓小區(qū)的孩子們可以快樂的玩耍和學(xué)習(xí);生“泰”旅游計劃讓業(yè)主們走出家門暢享好山好水……也因此,邦泰開發(fā)的項目在當(dāng)?shù)囟址渴袌龆几裢鈸屖帧?/span>
▲邦泰首屆匯生活邦里節(jié)
03
公司組織架構(gòu)因時而變
吸納優(yōu)秀人才不遺余力
無論多么完美的戰(zhàn)略,要落地執(zhí)行,最終要靠人。何流也表示,企業(yè)競爭到最后就是人才的競爭。對此,邦泰在發(fā)展的過程中,不斷調(diào)整組織架構(gòu)、吸納優(yōu)秀人才。
一、調(diào)整組織架構(gòu),讓聽得見炮火的人做決策
權(quán)力的收放,在企業(yè)管理中向來是很棘手的問題。一放就亂一收就死,困擾著很多企業(yè),影響企業(yè)做大做強,甚至有些老板根本就不愿意放權(quán)。
邦泰在2013年前是總部管控,在企業(yè)快速發(fā)展的過程中,讓前方的戰(zhàn)士完全聽從后方的指揮是非常不利的,難以對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成有力支撐,因此,當(dāng)年邦泰果斷將管理權(quán)限下放到城市公司,讓前線聽得見炮火聲的人做決策,實行小單位作戰(zhàn),有點阿米巴的感覺。
之所以這樣做,是因為邦泰認為,一切要為集團的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),這種矩陣式的管理模式是資源配置效率最高的方式。權(quán)力下放以后,城市公司擁有了人權(quán)、物權(quán)和財權(quán)。城市公司的積極性大幅提高,帶動了之后業(yè)績的快速增長。
至于風(fēng)險的把控,收入等跟經(jīng)營產(chǎn)出掛鉤,同時,集團管一級目標(biāo)、管考核,拿地之后什么時候亮相,什么時候拿預(yù)售證,什么時候開盤,由集團營銷投資管理中心和營運部專門負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在與城市公司充分溝通的基礎(chǔ)上,為城市公司提供服務(wù)和支撐。
▲何流(左二)與明源地產(chǎn)研究院執(zhí)行主編艾振強(右二)合影
二、為吸納人才,將總部搬到成都,極盡關(guān)懷
企業(yè)的經(jīng)營還離不開得力的人才。邦泰在2006年就開始拿地,但正式成立是在2007年。當(dāng)年2月份,邦泰通過競拍方式獲得名門外灘36畝土地開發(fā)權(quán);同年3月,邦泰置業(yè)(邦泰集團前身)才正式注冊。當(dāng)時公司只有幾個人,在租的一間幾平米的民房里辦公,只有三臺電腦。如今,公司員工已超過3000名!
為了吸引優(yōu)秀員工,邦泰有許多舉措,比如將總部遷往成都。何流表示,2013年,公司將總部搬到成都,主要是有兩方面的考量:一是塑造公司的品牌形象;二是吸納人才。以前公司總部在樂山的時候,為了引進人才,集團領(lǐng)導(dǎo)周末或工作日晚上趕到成都與候選人進行面談,但應(yīng)聘者一聽說要去樂山工作立馬就不感冒了?偛堪岬轿髂先瞬鸥叩爻啥己,人才進入的障礙消除。
▲邦泰集團2018人才戰(zhàn)略招聘會
吸引人才方面,邦泰除了有競爭力的薪酬(除了常規(guī)的績效以外,對不同的員工,開放一些投資渠道),有前途的事業(yè)和平臺,還有良好的文化氛圍……
跟對客戶一樣,邦泰在招聘和使用人才的過程中也極盡關(guān)懷。
2008年,汶川地震+全球金融危機對四川房地產(chǎn)行業(yè)造成很大的沖擊,剛剛成立的邦泰也受到影響。公司內(nèi)部進行了一次“勸退”,公司僅保留了兩個員工維持運營。公司創(chuàng)始人何流告訴公司員工:等行業(yè)回暖了,業(yè)務(wù)恢復(fù)了,我再挨個打電話請你們回來。2009年,隨著市場回暖,邦泰業(yè)務(wù)恢復(fù),何流兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾,打電話邀請之前“勸離”的同事回公司工作。同年底,現(xiàn)集團總經(jīng)理王智勇加入邦泰。
除了內(nèi)外部的培訓(xùn),公司積極鼓勵和支持員工自學(xué)成長。例如,員工購買與工作相關(guān)的書籍可以報銷,取得相應(yīng)的學(xué)歷和職稱可以報銷費用,還有帶薪學(xué)習(xí)假期。
2013年9月5日啟動了“同心工程”,邀請華夏基石咨詢管理公司針對邦泰企業(yè)文化進行診斷并提出建設(shè)建議。通過一對一訪談、座談、問卷調(diào)研、歷史資料分析、標(biāo)桿企業(yè)和競爭對手研究等手段,梳理形成邦泰診斷報告,共計訪談各級員工101人次;其中初次訪談56人次,補充訪談45人次,形成訪談文字35萬字。
2014年1月3日啟動“同心工程”共識營。集團45名中高層領(lǐng)導(dǎo)進行了為期3天的“互動、對話、共識”封閉訓(xùn)練營,針對邦泰未來發(fā)展命題進行討論形成《邦泰企業(yè)文化共同綱領(lǐng)》(《邦泰之道》前身)。同心工程項目從項目啟動到成果呈現(xiàn)歷時8個月,于2014年5月發(fā)布《邦泰之道》。
▲邦泰理念體系 —— “三講五要九個重” (《邦泰之道》)
何流表示,當(dāng)時公司的規(guī)模還不大,而跟華夏基石這么知名的咨詢公司(《華為基本法》為華夏基石創(chuàng)始人彭劍鋒團隊所創(chuàng),給華為的發(fā)展帶來深遠影響)合作,公司投入了大量的財力、物力和人力,但公司認為那時候應(yīng)該這么干。
《邦泰之道》明確了企業(yè)的價值觀,比如,從2013年開始,集團不再錄用直系三代以內(nèi)或旁系三代以內(nèi)親屬進入集團范圍內(nèi)任何公司工作。這避免了搞裙帶關(guān)系的可能,讓每一個員工都可以公平競爭,憑借能力而非關(guān)系獲得晉升。
除了關(guān)心員工,邦泰還關(guān)心默默支持邦泰的員工家屬。比如,組織開展員工子女夏令營;優(yōu)秀員工還可以免費帶家屬一同出國旅游,有不少保潔大姐因為在邦泰工作,平生第一次帶著家屬到國外旅游……
2018年,集團增設(shè)春苗計劃,針對物業(yè)所有員工,子女考上大專以上高等院校報銷4000元/人/年的學(xué)費,至其畢業(yè)。
良好的激勵和文化氛圍,使得邦泰的離職率很低。公司成立五周年的時候,一共離職不到5個人,經(jīng)理以上無離職,主管也很少離職的,員工有,但也很少,離開的都是不符合公司要求,勸退的。
因此,員工的歸屬感很強,狼性十足。比如名門外灘銷售團隊從早忙到晚,就采用早晚輪流的方式休息;嘉州長卷許多銷售人員忙不過來,就請家屬來幫忙。
小結(jié)
當(dāng)前,不少正在掙扎求存的房企,對未來幾年的行情走勢比較悲觀,邦泰卻對此信心滿滿……
首先,邦泰早在成立之初,就特別注重品牌建設(shè)。2013年之后,更是加大投入力度,成立了集團層面的文化品牌部,在品牌文化建設(shè)上狠下功夫,打造“責(zé)任地產(chǎn)”形象,用軟實力筑造邦泰的護城河。
除好產(chǎn)品和好服務(wù),邦泰還積極地回饋當(dāng)?shù)。比如在廣元,邦泰就和當(dāng)?shù)卣、NGO一起成立了國內(nèi)首個“無息借款”社區(qū)危舊房改建基金,幫助劍閣縣姚家鄉(xiāng)的村民們修繕住房。在樂山,僅樂山師院邦泰就投入了800余萬,幫扶困難大學(xué)生,獎勵優(yōu)秀教師,完善教學(xué)設(shè)施……這為邦泰在深耕區(qū)域市場贏得了良好的口碑和品牌認可度。
▲2017年,廣元劍閣縣姚家鄉(xiāng)邦HOME志愿者援建活動
何流認為,只有不好的企業(yè),沒有不好的行業(yè),何況房地產(chǎn)市場還是相互區(qū)隔的,只要通過設(shè)計和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值,品牌美譽度和忠誠度好,就能夠抗擊周期性風(fēng)險,只要客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)滿意,就一定有生存和發(fā)展的空間。
其次,邦泰早期都是使用自有資金,何流等其他合伙人將自己的房子抵押,向銀行借款。發(fā)展壯大之后,邦泰也非常注意控制杠桿。何流告訴明源君,邦泰只有極少的銀行貸款,其他都是自有資金。
由于現(xiàn)金充裕,邦泰可以做到從不拖欠供應(yīng)商的應(yīng)付賬款,即使在最困難的時候,都會把款項給到對方。只要總經(jīng)理簽字,可以先支付,再補手續(xù)(其他要走完流程手續(xù)才能支付)。因此,了解邦泰的供應(yīng)商都愿意跟邦泰合作,甚至有時候合同還沒簽,供應(yīng)商就先把工作做起來。
▲邦泰集團2017戰(zhàn)略合作伙伴大會,給優(yōu)秀合作伙伴頒獎
當(dāng)然,邦泰也在推進多元化,但均聚焦于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,而且是為自己的主業(yè)提供服務(wù)。
對話過程中,何流一再強調(diào),中小房企一定要有大局觀。這讓明源君想起理查德·魯梅爾特在《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》一書中說的:一個戰(zhàn)略能影響一家企業(yè)的興敗,一個良好的團隊在好的戰(zhàn)略前面能完善公司結(jié)構(gòu),讓更好的戰(zhàn)略體現(xiàn)公司價值。一個明晰、正確的戰(zhàn)略能讓一個團隊前進。這在邦泰身上體現(xiàn)得淋漓盡致。
(作者:明源地產(chǎn)研究院執(zhí)行主編 艾振強)